Productos fabricados en italia y con certificado CE
Nuestros productos se fabrican íntegramente en Italia: productos 100% hechos en Italia, lo que los hace únicos y de calidad indiscutible. Cada tipo de producto, al ser Made in Italy tiene muchas ventajas, entre ellas:
- Calidad
- Estilo
- Imagen
- Fama
- Prestigio
Además, todos nuestros productos cuentan con la certificación CE (Certificación de Conformidad Europea). El marcado CE "Conformidad Europea" indica que el producto que lo lleva cumple los requisitos esenciales de las directivas sobre seguridad, salud pública, protección del consumidor y todas las disposiciones comunitarias que regulan su uso: desde el diseño, la fabricación, la comercialización, la puesta en servicio del producto hasta su eliminación. El símbolo CE cubre todo el ciclo de vida del producto desde el momento de su comercialización.
Garantía
Los productos vendidos por Gastrodomus están cubiertos por la garantía según el D.Lgs.206/05. En caso de compra por parte de una persona definida como "consumidor final", la garantía es válida durante 24 meses y cubre los defectos de conformidad del producto. En todos los demás casos, la garantía convencional es de 12 meses. Para poder beneficiarse de la asistencia en garantía, el Cliente está obligado a conservar una copia de la factura. De acuerdo con el Decreto Legislativo 206/05, la garantía se aplica a los productos que presentan una falta de conformidad, siempre que el producto se haya utilizado correctamente de acuerdo con su uso previsto. En caso de falta de conformidad, Gastrodomus proporcionará, sin coste alguno para el Cliente, el restablecimiento de la conformidad del producto mediante la reparación/sustitución o la reducción consensuada del precio de compra, hasta la terminación del contrato. El Cliente deberá comprobar la mercancía y su funcionamiento en un plazo de 5 días desde la entrega. Los defectos ya presentes en el momento de la entrega del material deberán ser comunicados a Gastrodomus en un plazo de 5 días desde la recepción del mismo por correo electrónico a [email protected], indicando el código del artículo, detalles y fotografías del defecto encontrado. En caso de que Gastrodomus no pueda devolver al Cliente un producto en garantía (reparado o sustituido), el mismo podrá proceder a su sustitución consensuada por un producto de características similares o superiores al reclamado o a la restitución del importe pagado teniendo en cuenta el uso de la mercancía. En los casos de sustitución en garantía, Gastrodomus recogerá el material defectuoso para la comprobación real de los defectos reclamados por el Cliente. La recogida será acordada con el Cliente en la fecha y la franja horaria. La mercancía en garantía debe ser devuelta por el Cliente en el embalaje original adecuadamente sellado, completo en todas sus partes. Gastrodomus se encargará de la organización del transporte de vuelta y de la devolución de los productos sustituidos/reparados en garantía. El cliente está obligado a conservar el embalaje original y toda la documentación adicional de los productos adquiridos hasta la expiración de los plazos de garantía del producto. En el caso de que el Cliente no disponga del embalaje original, puede solicitar a Gastrodomus el envío de un nuevo embalaje a cambio de una tarifa que se le comunicará previamente. El Cliente está obligado a conservar una copia de estas "condiciones generales de venta" en papel o en formato electrónico válidas en el momento de la estipulación del contrato a distancia (recepción del pedido del cliente).
